近年来，徐州市铜山区委老干部局始终满怀感情和责任为离退休干部办实事、解难事、做好事；始终满腔热忱关心照顾老干部，用心用情落实老干部政治生活待遇，用三心守护助推离退休干部服务管理工作提质增效。

爱心敬老。作为老干部工作者，时刻秉承老干部工作无小事、全心全意为老干部服务的工作理念，常怀爱老之心，用心用情关怀到位。工作中坚持重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、丧事办理必访，按照管理权限，织密精准服务网，确保每一位离休干部平时有人问、节日有人访、难时有人帮、病时有人管。今年以来，已走访慰问离休干部及遗属24人，住院离休干部9人，困难离休干部4人，参加丧事吊唁21次。时刻把老干部当亲人，积极服务、主动服务、微笑服务。

细心为老。常态化落实离休干部政治生活待遇，把工作做细做实。善谋为老之策，生活服务保障到位。为全区离休干部发放联系服务卡和服务手册，方便离休干部了解看病就医、养老服务、老龄健康等方面的信息。离休干部所在单位安排一名在职联络员对接离休干部，了解离休干部近期情况和思想动态，发现问题及时处理解决。为离退休干部订阅《学习参考》《银潮》《党的生活》等杂志，满足离退休干部文化学习的需要。同时联合老年大学，有针对性地开展党的二十大精神学习、预防养老诈骗、智能手机应用、老年疾病防治、普法宣传教育等讲座课程，着力破解离退休干部最直接、反映最强烈的问题。

耐心助老。区内离休干部平均年龄95岁，普遍进入高龄、高发病的双高期。和其他服务群体不同，作为老干部工作者更要对老干部多倾注爱老之情。老干部来电，耐心倾听，及时答复；老干部来访，诚心接待，及时解忧。老干部工作者多做一些，老同志就舒心一些。为保障老干部看病就医，每两年开展一次健康体检，对行动不便就医困难的离休干部采取家庭医生上门诊疗；疫情期间，为全区离休干部发放防疫包和《退休干部必读》；对有特殊困难的离休干部，深入其家中了解情况，做到经常看望、定期帮扶，帮助老同志解决燃眉之急。